為了進(jìn)一步推動“以患者需求為先”活動的深入開展，提高醫(yī)療保健質(zhì)量和服務(wù)水平，值群眾路線教育實(shí)踐活動如火如荼開展之際，6月4日下午，市婦保院召開了2014年第二季度工休座談會，各病區(qū)病人及其家屬代表20余人應(yīng)邀參加，院黨委副書記兼紀(jì)委書記程學(xué)亮、副院長王泰康及院醫(yī)療管理部、護(hù)理部、監(jiān)察室、后勤保障中心等職能部門負(fù)責(zé)人參加了會議。
會上，程書記感謝患者及家屬對市婦保院工作的支持和理解，在百忙之中抽出時(shí)間參與座談會。他說，醫(yī)院召開工休座談會的目的，就是為了傾聽廣大患者的心聲，真誠地歡迎病人及其家屬根據(jù)住院期間的親身感受，多提寶貴意見和建議，以利于醫(yī)院更好地改進(jìn)工作，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。病人及家屬代表就醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量，環(huán)境衛(wèi)生、飲食供應(yīng)等醫(yī)院各方面工作提出了自己的看法和建議。普遍認(rèn)為婦保院近年來發(fā)展變化又好又快，來院就醫(yī)感到非常放心和滿意。
對于患者及家屬代表在座談會上提出的建議和意見，院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人給予了現(xiàn)場解答，對于那些不能現(xiàn)場解決的建議和意見，都一一作了詳細(xì)記錄，會后采取積極措施加以改進(jìn)。程書記表示，今后會定期召開這樣的座談會，通過醫(yī)患雙方開誠布公地溝通和交流，建立起相互理解、信任、和諧的醫(yī)患關(guān)系，為建設(shè)人民滿意的婦保院繼續(xù)扎實(shí)做好各項(xiàng)工作。（監(jiān)察室 莊紅玲）
| 
蘇公網(wǎng)安備 32070502010355號 