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        工作動態(tài)
        以創(chuàng)建敬老文明號為契機,提升為老服務內涵
        作者:    點擊數(shù):18285    更新時間:2013/5/20 14:43:34    收藏此頁
         

        為積極應對人口老齡化,弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德,市婦保院內科牢牢抓住創(chuàng)建敬老文明號的契機,落實各項惠老優(yōu)待政策,開展各項惠老活動,旨在提高為老服務質量,提升為老服務內涵,認真履行關愛老人的社會職責,為構建和諧社會做出應有的貢獻。

        一、組織到位。為推進創(chuàng)建活動的有序開展,醫(yī)院制定并下發(fā)了創(chuàng)建活動實施方案,成立了創(chuàng)建活動領導小組,下設辦公室,指定專人負責創(chuàng)建活動的組織、指導、協(xié)調、落實等各項工作。在創(chuàng)建小組的領導下,內科得以順利地展開各項工作,取得了可觀的成效。

        二、宣傳到位。為發(fā)動全科室乃至全院職工積極投入到創(chuàng)建活動中,內科進行多方位宣傳,努力營造敬老愛老的良好氛圍。一是借助醫(yī)院門戶網站、報紙、電子顯示屏、閉路電視等宣傳平臺,呼吁全院職工關愛老人。二是在醫(yī)院宣傳欄里開辟版塊,專門宣傳老年人生活保健知識。三是在門診大廳、內科病區(qū)等地方懸掛“敬老文明號”服務承諾書,自覺接受群眾監(jiān)督。

        三、服務到位。內科始終致力于提高醫(yī)療服務質量,不斷提升老人幸福指數(shù)。一是與后勤保障中心多加溝通,不斷改善基礎設施。二是實行老人“五個優(yōu)先”服務,開設老人優(yōu)先窗口。三是要求醫(yī)護人員熟練掌握老年優(yōu)待的服務內容,免費為他們提供飲用水、輪椅,主動給老人洗頭、梳頭、刮胡子等,盡其所能地為老人提供優(yōu)質服務。

        四、措施到位。在醫(yī)院相關科室的積極配合下,內科多舉措開展助老惠老活動。一是組織醫(yī)務人員走進敬老院,為老人量血壓、測血糖、心肺聽診等,關愛老人健康。二是組織義診活動,為老人提供專業(yè)的診斷和治療意見。三是聯(lián)合團委定期組織志愿者看望孤寡老人,關心老人生活。四是開展工休座談會,聽取老年患者意見和建議,力所能及地為他們解決實際困難。(市婦保院  內科)

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