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3月2日下午，市婦保院組織召開門診滿意度提升工作專題推進會，統(tǒng)一思想，壓實責任，共同致力于全面提升服務質量，切實改善就醫(yī)體驗，促進患者滿意度明顯提高。門急診區(qū)域業(yè)務科室、醫(yī)技科室一級科主任和護士長，以及部分職能科室負責人參加會議。

會上，紀委書記王泰康首先通報了2023年1月門診滿意度調(diào)查情況，指出了當前患者就醫(yī)存在的堵點痛點問題，并對下一步患者滿意度工作提出了切實要求。王泰康強調(diào)，一要高度重視，緊扣患者訴求查找不滿意原因，挖根源、祛病灶、真整改；二要嚴格落實，圍繞2023年提升患者滿意度實施方案認真貫徹執(zhí)行，靶向發(fā)力，共同推動服務提質增效；三要強化考核，加大日常監(jiān)管和考核力度，確保患者滿意度提升工作取得實實在在的成效。

隨后，紀檢監(jiān)察室主任趙靜圍繞患者滿意度調(diào)查維度進行了詳細解讀，讓大家有了更進一步的認識和理解，為今年患者滿意度提升工作順利推進奠定了堅實基礎。

醫(yī)療衛(wèi)生是社會主義精神文明建設的窗口行業(yè)，其行業(yè)作風、技術服務的好壞，直接關系人民群眾的切身利益。下一步，市婦保院將以“患者滿意提升工程”為抓手，進一步改善就醫(yī)環(huán)境、優(yōu)化服務流程、強化技術能力，提升患者滿意度，切實加強醫(yī)院行風建設，不斷增強群眾就醫(yī)獲得感和信任感。