一、咨詢
1、門診大廳內(nèi)設(shè)導(dǎo)醫(yī)咨詢服務(wù)臺(tái)，有專職導(dǎo)醫(yī)為您服務(wù)，您在我院就診有任何問題均可直接咨詢或提出服務(wù)要求。
2、收費(fèi)處上方，有我院專家一覽表，您可以選擇您需要的專家掛號(hào)。
3、門診大廳東南角設(shè)有電子觸摸屏，您可以查閱我院相關(guān)的醫(yī)療信息
4、門診大廳設(shè)有電子大屏幕，滾動(dòng)播放各項(xiàng)檢查收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及藥品價(jià)格。
二、掛號(hào)
1、掛號(hào)前有疑問或不明白問題請(qǐng)向?qū)пt(yī)人員咨詢。
2、當(dāng)您掛號(hào)時(shí)，您有權(quán)請(qǐng)掛號(hào)人員提供當(dāng)天各科專家、?？漆t(yī)生出診情況。
3、您有權(quán)選擇您最中意最信任的專家或?qū)？漆t(yī)生為您診治。
4、掛號(hào)時(shí)，請(qǐng)向掛號(hào)員提供您的姓名、年齡、地址，就診科別等通用病歷提供的封面內(nèi)容以備掛號(hào)員填寫。
5、非工作時(shí)間掛號(hào)請(qǐng)您到急診收費(fèi)窗口掛號(hào)。
三、就診
1、當(dāng)您掛號(hào)后，請(qǐng)您到所需就診科室候診，將掛號(hào)單交分診護(hù)士電子掃號(hào)，聽叫號(hào)屏叫號(hào)，按掛號(hào)順序到相應(yīng)診室就診。
2、醫(yī)生在為您診治時(shí)，請(qǐng)如實(shí)敘述病情，醫(yī)生將為您做相應(yīng)的查體、檢查，為您開具化驗(yàn)單，檢查單。持病歷條碼到收費(fèi)處交費(fèi)后到相應(yīng)科室檢查。
3、您做完化驗(yàn)檢查后，持報(bào)告單返回到您診治的醫(yī)生處，醫(yī)生將為您進(jìn)一步診治。
4、在診治過程中，如果您對(duì)檢查、診斷、治療等有任何疑問，均可向醫(yī)生咨詢。
四、取藥
1、持持病歷條碼到收費(fèi)窗口付費(fèi)，憑繳費(fèi)憑條到藥房取藥。
2、藥房發(fā)藥人員應(yīng)主動(dòng)唱收唱付，說明用法及注意事項(xiàng)。
3、請(qǐng)您當(dāng)面清點(diǎn)藥品，避免過后發(fā)生誤會(huì)。
4、請(qǐng)您注意保存好發(fā)票、收據(jù)等證據(jù)，以免萬一需要退藥時(shí)，無發(fā)票、收據(jù)將無法辦理。
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